Куда жаловаться на неприятный запах

Куда жаловаться на неприятный запах

Не знаете, куда пожаловаться на неприятный запах в воздухе? Или вы убеждены, что есть загрязнение, но никто не реагирует? Поверьте, вы не одиноки. С этой проблемой сталкивается огромное количество россиян. Упорядоченной системы жалоб нет, но есть эффективные способы заставить власть работать в этом направлении. О том, как это сделать — в подробном материале Ecologynow.

Почему нужно жаловаться на неприятный запах

Если бы вы стали свидетелем того, как кого-то избивают на улице или вы увидели, кто украл сумочку у старушки, будете ли вы обращаться в правоохранительные органы? Каждый ответственный гражданин, да или просто неравнодушный, должен так поступить. Выбросы вредных веществ в атмосферу — это точно такое же нарушение закона, как и любое другое. Да, вы не лишитесь сумочки сейчас или не станете жертвой бандитов, но ваша жизнь из-за плохой экологии сократиться, а каждый день жизни вы станете ценить только в пожилом возрасте. 

Есть и ещё один важный фактор. Ответственные службы попросту не приедут на место неприятного запаха просто потому, что не будут о нем знать. 

Многие думают: «Зачем мне жаловаться? Наверняка, это сделал мой сосед». Возможно и так. Но если пожалуется один сосед, то экологические службы не начнут реагировать на ситуацию. Им по полномочиям можно выезжать на место, только в случае поступлений нескольких жалоб. 

И еще одна причина. Если сегодня вы не пожалуетесь на выбросы вредных веществ от предприятий, то завтра эти предприятия будут пользоваться вашей «добротой» и равнодушием и будут выбрасывать еще больше вредных веществ. Ну что, готовы бороться за чистоту воздуха? Тогда читайте дальше, как это сделать.  

Пожаловаться на запах в экстренные службы 

В России существует огромное количество горячих линий, которые принимают жалобы по поводу экологии и в частности загрязнения воздуха. Эффективность всех этих структур оценить сложно, но факт вашего обращения будет зафиксирован. 

Давайте начнем с экстренных служб. Если вы проснулись ночью от того, что не можете дышать от вони, это такой же повод обратиться в экстренные службы, как и совершение против вас любого другого преступления. Учтите, что бывали случаи тяжелых отравлений после таких происшествий. Если вам стало плохо — обязательно обратитесь в службу скорой помощи вашего города или поселения. 

Во многих регионах России сегодня действует единый номер спасения 112. По этому номеру можно позвонить и пожаловаться на едкий запах. Информацию обязательно должны передать от диспетчерской в ответственные службы. В частности, это можно делать в Москве и Московской области. Такой телефон как правило работает круглосуточно, звоните и добивайтесь реакции правоохранительных органов. Даже полиция заинтересована в вашем звонке. После него она должна возбудить дело и наказать предприятие-источник запаха. Это может быть как административный штраф, так и уголовное дело. 

Кроме этой диспетчерской службы существуют и другие. Во многих городах и регионах действуют единые диспетчерские центры, куда обязательно можно обратиться. Как правило такие центры работают круглосуточно и если и не смогут принять вашу заявку (что вряд ли), то обязательно подскажут куда обратиться. Номер этого центра можно, как правило, найти на сайте вашего города или поселения или региона. В крайнем случае можно всегда позвонить в приемную мэра и уточнить номер муниципального диспетчерского центра. Вам не откажут. 

Также в каждом регионе действуют горячие линии МЧС и Росприроднадзора. Как правило, найти их не составляет труда в интернете. Если вы столкнулись с такой проблемой — напишите нам в комментариях. Мы постараемся помочь.

Куда жаловаться на неприятный запах в Москве

Кроме уже перечисленных способов по обращению в экстренные службы на запах сероводорода или других вредных веществ в Москве и в Московской области действует Единая справочная служба, куда можно обратиться с таким вопросом. Ваша жалоба будет рассмотрена в ответственном органе и зафиксирована в диспетчерском центре. 

  • телефон Единой справочной службы Москвы +7 495 777 77 77

Также звонки принимают в Министерстве чрезвычайных ситуаций по Москве. 

  • телефон доверия Главного управления МЧС России по городу Москве +7 495 637 22 22 

В Москве можно обратиться властям — к мэру на его сайте или к правительству и его ответственным министерствам и ведомствам. 

  • Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы +7 495 690 58 48 

На сайте департамента природопользования и охраны окружающей среды также ежедневно публикуется отчетность о состоянии загрязнения воздуха в городе, их можно посмотреть на сайте ведомства.  

Примерно четыре года назад в Москве и Московской области начала работать горячая линия Общественной палаты Российской Федерации. Теперь этот орган также принимает жалобы на качество воздуха и пытается на них должным образом реагировать. Не игнорируйте любую возможность доказать, что ваш район проблемный и обращайтесь во все инстанции.  

  • горячая линия Общественной палаты РФ для жалоб на химический запах 8 800 737 77 66

Куда жаловаться на запах в Московской области

В Московской области можно пожаловаться: 

  • в горячую линию Департамента природопользования регионального правительства +7 495 777 77 77
  • в отдел министерства экологии +7 498 602 27 49 
  • в единый диспетчерский центр +7 495 539 53 54
  • МЧС России по Московской области +7 495 542 21 01
  • горячая линия Общественной палаты РФ для жалоб на химический запах 8 800 737 77 66

Как официально пожаловаться в Роспотребнадзор?

Конечно, важно быстро среагировать на ситуацию. Но к сожалению, не всегда это приводит к положительному результату — часто от общественности попросту умалчивают информацию об источниках загрязнения, а нарушители остаются безнаказанными, или отделываются легким испугом и мелким штрафом. 

Чтобы побороться за чистоту воздуха дальше, можно обратиться официально в Росприроднадзор и Роспотребнадзор. Эксперты рекомендуют отправлять письма и туда, и туда одновременно. 

Чтобы обратиться в Роспотребнадзор: 

  • нужно кликнуть по ссылке
  • выбрать свой регион из списка 
  • если отправляете «физической» почтой, то отправлять нужно по указанному адресу, 
  • если отправляете по электронной почте, то кликните на название региона
  • нажмите на кнопку «Прием обращений граждан» в левой части экрана
  • следовать оставшимся инструкциям. 

Чтобы обратиться в Росприроднадзор нужно: 

  • кликнуть по ссылке.
  • нажать на «Выбрать регион» в шапке сайта
  • на карте выбрать свой регион
  • в левом меню внизу выбрать «контакты» 
  • обращение нужно отправить по адресу (физической или электронной почты)

Образцы жалоб можно скачать на сайте «Гринписа».

Карта загрязнения воздуха России

Весной этого года «Гринпис» создал интерактивную карту загрязнения воздуха в России. Можно найти свой населенный пункт и узнать об источниках выбросов вредных веществ, о наличии или об отсутствии жалоб и многое-многое другое.

С помощью волонтеров организация по защите окружающей среды фиксирует большие количества выбросов от автотранспорта, выбросы предприятия, проблемы со свалочными газами, а также иные источники выбросов вредных веществ. Их всех можно поочередно фильтровать на сайте.  

Кроме жалоб на интерактивной карте фиксируют промышленные и коммунальные зоны, загруженные автомагистрали и нахождение наблюдательных пунктов Роспотребнадзора, Росгидромета, Москвы, Санкт-Петербурга, Красноярского края и пунктов общественного мониторинга. 

С помощью карты можно указать геопозицию и узнать, какие источники загрязнения находятся рядом с вами. 

Вы можете стать волонтером сами и написать с помощью кнопки, каких источников загрязнения нет на карте и специалисты обязательно исправят ситуацию.  

Информация о стационарных источниках потенциального загрязнения основана на данных проекта OpenStreenMap и на других открытых данных. Обновляется по мере возможности. Интенсивность дорожного движения фиксируется по данным сервиса MapBox. О постах мониторинга информация содержится на официальных ресурсах. 

«Мы верим, что данная карта позволит более эффективно решать локальные проблемы и менять к лучшему всю систему информирования и реагирования на загрязнение воздуха. Для этого российское отделение Greenpeace будет передавать в Роспотребнадзор информацию об адресах, где люди жалуются на качество воздуха, а также требовать чтобы ведомство своевременно информировало людей о качестве воздуха и реагировало на нарушения», — говорится в сообщении сервиса. 

Так, в апреле активисты Гринпис передали в Роспотребнадзор более тысячи жалоб на загрязнение воздуха, которые оставили жители почти 140 городов и более 80 других населенных пунктов на интерактивной карте «SOS! Воздух».  При этом у Гринписа остались вопросы по деятельности региональных Росприроднадзоров. Управления по разному реагировали  на данные о загрязнении. Одни выезжали для проведения замеров, другие говорили, что замеры делать не нужно, так как нет информации о «характере запаха». 

Теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы помочь вашему району, региону и стране стать «чище». Вы можете подать хороший пример и продлить жизнь себе и своим близким.